Como comprar no nosso site:
Na manuleva.pt oferecemos aos nossos clientes a possibilidade de comprar diretamente online ou de solicitar orçamentos, que serão elaborados pela nossa equipa comercial em menos de 1 hora.
Para obter um orçamento, deverá preencher o formulário de contacto com as seguintes informações: nome da empresa, pessoa de contacto (nome e apelido), endereço de e-mail, endereço de entrega (necessário para calcular os custos de envio) e telefone. Depois de preencher as informações, deverá clicar em "enviar o meu pedido de orçamento". A nossa equipa comercial enviar-lhe-á o orçamento por e-mail no prazo máximo de 1 hora.
Se pretender comprar online, basta seguir estes passos simples:
1- Selecione o(s) produto(s) que deseja adquirir
Descubra o nosso catálogo em manuleva.pt, consulte as fichas técnicas dos produtos que lhe interessam e escolha o produto mais adequado às suas necessidades.
Se tiver dúvidas ou necessitar de informações complementares sobre os nossos produtos, não hesite em contactar-nos: a nossa equipa comercial estará disponível a qualquer momento para responder às suas questões.
2- Configure o seu produto
Depois de selecionar o produto que deseja adquirir, configure-o de acordo com as suas preferências. Pode escolher a largura, as cores, o número de corpos, as fechaduras, os formatos de entrega e os acessórios opcionais.
Depois de configurar o produto à medida, deverá clicar no botão "adicionar ao carrinho". Nesse momento, verá uma lista dos produtos selecionados. Se pretender adicionar outro produto à sua compra, clique em "continuar a comprar"; se não precisar de alterar o carrinho, clique em "prosseguir para o pagamento".
3- Resumo
Verá o resumo de todos os produtos adicionados ao carrinho com as informações detalhadas das configurações, o preço e as quantidades.
Para evitar erros, verifique as informações antes de selecionar "prosseguir para o pagamento". Se prosseguir sem verificar as informações, contacte-nos para o podermos ajudar rapidamente.
4- Introduza os seus dados de utilizador ou registe-se
Se já é utilizador da Manuleva, basta introduzir o seu nome de utilizador e a sua palavra-passe para continuar.
Se ainda não se registou, pode fazê-lo rapidamente selecionando a opção "criar uma conta"; depois de introduzir os seus dados e aceitar o registo, passará à etapa seguinte.
Se não pretender criar uma conta, pode continuar a comprar em manuleva.pt: basta introduzir os seus dados pessoais e clicar no botão "continuar".
5- Dados de envio
Nesta ficha deverá introduzir as seguintes informações:
- Endereço para o qual deseja que enviemos os produtos. Caso já tenha efetuado uma encomenda connosco anteriormente, pode selecionar o mesmo endereço ou adicionar um novo.
- Endereço de faturação: pode optar por fazer coincidir o endereço de faturação com o de entrega ou introduzir um endereço diferente.
- Depois de ler as condições, clique na caixa para confirmar a aceitação dos nossos termos.
- Clique em "continuar".
6- Método de envio
Nesta etapa pode adicionar um comentário sobre as particularidades da entrega, por exemplo: em caso de ausência no dia da entrega, se a pessoa que receberá a encomenda não for você, se necessitar de uma data de entrega obrigatória ou qualquer mensagem que deseje transmitir-nos.
Lembre-se de que, normalmente, as entregas são efetuadas à beira da estrada, os produtos são paletizados e cabe à pessoa que recebe a encomenda verificar o estado dos produtos junto do transportador. Qualquer anomalia deve ser detalhada na guia de entrega; sem esta informação, não poderemos proceder a reembolsos ou substituição da mercadoria.
7- Método de pagamento
Pagamento com cartão
Pagamento por transferência bancária. Se escolher esta opção, aparecerá no ecrã uma referência específica para a sua encomenda, que deverá incluir no descritivo da transferência, juntamente com os dados da conta para o pagamento dos montantes indicados.
8- A sua encomenda foi efetuada!
Em seguida, receberá um e-mail de confirmação de encomenda onde poderá consultar o seguimento da encomenda e as suas características. Obrigado por escolher a Manuleva.